▲12月17日，消費者在中免集團?？趪H免稅城選購商品。圖/新華社
在疫情傳播擴散的過程中，旅游城市由于外來游客較為集中，值得特殊關注。日前，三亞發布《致市民游客的一封信》，提出做好個人防護、盡早接種疫苗、非必要不檢測、合理就醫用藥、調整身心健康、不信謠不傳謠等六大倡議。
當下，全國大部分地區已經進入最寒冷的冬季，而以三亞為代表的旅游城市，因為天氣依然溫和，吸引了不少前往度假、休養的游客。有媒體報道稱，三亞的海灘最近變得熱鬧了起來。游客前往度假，在給旅游城市增添生機活力的同時，也給當地疫情防控帶來無形壓力。
一方面，相比北方城市，當前的熱門旅游城市大多集中于南方，疫情高峰可能來得相對較晚，當地醫療機構的壓力還未達到巔峰；另一方面，外來游客的涌入，也給疫情防控制造不確定因素，他們可能增加疫情擴散的速度，也對當地醫療機構有效處置疫情、救治感染者提出了新的要求。
這類客觀情況的存在，當然不是要求熱門旅游城市限制游客。更何況，根據優化疫情防控的“新十條”要求，非高風險區不得限制人員流動。
這些天來，各地陸續推出促進文旅消費和文旅產業復蘇的新舉措。不少以旅游業作為支柱產業的熱門旅游城市，需要敞開大門歡迎外來游客，以實際行動助推文旅行業加速恢復。
不過，在歡迎游客的同時，我們不能遺忘疫情仍在肆虐的事實，旅游城市同樣面臨疫情高峰來襲的挑戰。不同地方要充分考慮到自身實際情況，為本地居民和外來游客做好雙重服務，讓本地居民放心，也讓外來游客安心。
就當前形勢而言，旅游城市要結合地方實際情況，動態分析旅游人口流動狀況，合理科學配置醫療資源，尤其是對老人和兒童等特殊群體，要格外關注。同時，也不能掉以輕心，仍然需要做好應對重癥患者的準備。
以三亞為例，近年來積極發展健康旅游產業，醫療配套設施和優質醫療資源不斷增多，具有應對疫情高峰的潛力。疫情期間，更需要提高醫療資源利用效率，利用一切可能的條件服務患者。
▲資料圖。游客在三亞市大東海游玩。 圖/新華社
也要看到，還有一些旅游城市自身醫療資源欠缺，比不上大醫院多、名醫生多的大城市，那更要對游客增加可能發生的情況做好預判，準備必要的醫療服務支持。游客初來乍到，人生地不熟，求醫問藥本來就不容易，旅游城市應當加強宣傳引導，暢通外來游客求醫渠道，為他們看病的需求提供切實指引和幫助。
身體不適時，對當地醫療并不熟悉的游客可能更傾向于到當地有限的大醫院，難免遭遇排隊長、看病難的困境。不管在什么地方，社區醫療衛生機構都是看護公眾健康的重要防線。旅游城市的社區醫療衛生機構更要主動做好對接，向游客提供與本地居民一致的醫療服務。
游客在旅游城市度假，生活方式具有特殊性，比如居住在酒店，吃飯要上餐館等。如果游客不幸感染病毒，當地需針對游客特點提供有針對性的關懷。對于在酒店隔離治療的游客，要盡可能提供便利化服務，例如上門送餐，提供必要的醫療協助。酒店服務業絕不能因為游客感染，就加以區別對待。
正如三亞在致信中所倡議的，非必要不檢測，合理就醫問藥。游客如果自覺身體發生狀況，也不必過于緊張焦慮。其實，不管在什么地方感染，人們所面臨的困境都是類似的。游客在陌生地方不幸感染，首先要平復心情，遵從當地防疫措施開展治療。換一個角度想，在旅游度假地與病毒作斗爭，更容易保持放松、沉穩的情緒，這樣對自己早日康復也有好處。
旅游城市人來人往，人口流動是常態，長期以來，不少旅游城市其實已經建立起一套人口快速流動的社會應對機制。疫情洶涌來襲的時刻，更需要強化這套機制，留足醫療資源的余量，為外來游客提供貼心服務，齊心協力平穩度過疫情高峰。
撰稿 / 王鐘的（媒體人）
編輯 / 劉昀昀
校對 / 趙琳
